Rozwiązywanie sporów i jurysdykcja
W przypadku powstania sporu pomiędzy użytkownikiem a platformą, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania konfliktu poprzez bezpośrednią korespondencję z działem obsługi klienta dostępnym pod adresem support@lanista.com. Wszelkie reklamacje muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej w terminie 14 dni od daty zaistnienia zdarzenia będącego podstawą skargi.
W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spór podlega rozstrzygnięciu zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w jurysdykcji, w której operator platformy posiada licencję regulacyjną. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje właściwość sądów wskazanych w dokumentacji licencyjnej operatora.
